За один день каждый из нас подвергается воздействию примерно 7000 различных брендов через разнообразные каналы коммуникации. Этот поток информации мы, как правило, не осознаем, потому что наш мозг постоянно применяет искусство фильтрации. Мы умеем отсеивать не только маркетинговые сообщения, но и самих людей, с которыми мы взаимодействуем. Наш мозг автоматически классифицирует их по степени их значимости для нас. Кто-то становится ключевой фигурой, кто-то остается на периферии нашего внимания, а некоторых мы даже не замечаем. В этом контексте мне понравился термин «brandspace» (пространство брендов), предложенный компанией Gistics. Хотя создатели этого термина применяют его к товарным и корпоративным брендам, на мой взгляд, с некоторыми адаптациями, он также может быть применим в контексте личного брендинга. Согласно авторам этой концепции, brandspace — это место, где бренд «живет» в сердцах и умах потребителей. Brandspace представляет собой ментальную карту, которую использует потребитель для навигации в насыщенном мире брендов.
Иерархия брендов может быть представлена следующим образом:
1. Основная идентичность (Core identity): Некоторые бренды могут установить глубокую связь с потребителями, затрагивая их корневые ценности и самоидентичность. К таким брендам, например, относится Harley-Davidson, который становится не просто товаром, а частью самостоятельного сообщества, игнорируя общепринятые нормы.
2. Знаки принадлежности (Badges of belonging): Эта категория брендов также связана с идеей принадлежности к определенной группе или сообществу, хотя не обязательно затрагивает корневые ценности человека. Здесь акцент делается на самом факте принадлежности к чему-то престижному или новому.
3. Предпочтительные бренды (Go-to brands): Эти бренды находятся еще дальше от корневых ценностей человека и выбираются на основе их функциональных характеристик. Такие бренды обычно имеют большую долю рынка и могут удерживать свои лидирующие позиции в своей категории продуктов, зачастую на долгий срок.
4. Заменяемые бренды (Switchable brands): Эта группа брендов представляет собой альтернативу или замену предпочтительным брендам (Go-to brands). Они приобретают популярность, когда потребители стремятся сэкономить деньги или по каким-то обстоятельствам не могут использовать бренды из предыдущей категории.
5. Бренды «на периферии» (Out-there brands): Эти бренды вызывают нейтральное или отсутствующее эмоциональное реагирование у потребителей. Они не создают сильного желания на второй контакт.
6. Бренды-сироты (Orphan brands): Это бренды, о которых потребители пока знают недостаточно. Сюда можно включить новые бренды, только появившиеся на рынке. Если такие бренды предлагают продукты или услуги с уникальными характеристиками или значительной новизной, они могут быстро завоевать у потребителей более выгодные позиции.
7. Неизвестные бренды (Unknown brands): Эти бренды абсолютно неизвестны потребителям и не имеют у них никаких представлений.
После того как у вас есть такая карта, можно задать себе несколько важных вопросов:
-
Какие личные ценности важны для меня? Определение собственных ценностей играет важную роль, поскольку они формируют основу вашего личного бренда. Иногда люди путают ценности с установками, поэтому важно четко осознавать, что именно для вас наиболее значимо.
-
В каком «брендовом» положении я нахожусь сейчас? Как воспринимается мой личный бренд аудиторией, которая для меня важна? Эта аудитория может включать в себя работодателей, клиентов, друзей, коллег и других. Определите, какой уровень бренда вы представляете сейчас в их глазах.
-
Какой уровень бренда я хочу достичь и для кого? Где вы видите свой личный бренд в будущем и какую аудиторию вы хотите привлечь или удержать?
-
Какие действия мне нужно предпринять, чтобы достичь желаемой позиции? Какие шаги будут наиболее значимыми и релевантными для вашей целевой аудитории?
-
Что я могу сделать прямо сейчас для улучшения своего личного бренда? Важно начать действовать и воплощать в жизнь ваши стратегические планы, чтобы добиться желаемых результатов.
© Валерий Бо – персональный бренд-навигатор.
Если у вас возникли вопросы по созданию и продвижению своего персонального бренда, то направляйте их сюда: vb@personafactor.ru